岗位职责：
1.负责接听来电，回答处理供暖相关问题；
2.12345平台归属公司部分的工单问题回复处理；
3.协助公司其他岗位，入室辅助测温等。
岗位要求：
1.男女不限会使用电脑，使用excel表格，记录汇总问题；
2.口齿清晰，沟通无障碍；
3.回答处理问题耐心，认真。